Datenschutzrichtlinie vom 01.12.2020

Daten​schutzerklärung

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, die Sie uns auf der https://www.casinoofgold.com Plattform (die „Website“) zur Verfügung stellen, und hilft Ihnen zu verstehen, welche persönlichen Daten wir von Ihnen anfordern, warum wir diese Daten anfordern, was wir damit tun und wie lange wir die Daten speichern.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Datenschutzerklärung auch gilt, wenn Sie kein Konto auf der Website besitzen, aber durch die Website oder durch jegliche andere Art mit uns Kontakt aufnehmen.

Was ist Dat​enverarbeitung?

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf der Tatsache, dass wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Was heißt das? Das heißt, wir sammeln die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und führen verschiedene Aktionen damit aus, wie Aufzeichnung, Organisieren, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abrufung, Beratung, Benutzung, Übertragung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.
Nehmen wir als Beispiel den Kontoregistrierungsprozess auf unserer Website: Sie müssen Ihr Geburtsdatum zur Verfügung stellen, das wir erfassen und benutzen, um zu verifizieren, dass Ihr Alter dem Mindestalter entspricht, das erforderlich ist, um unsere Dienste zu benutzen. Das heißt, wir verarbeiten Ihr Geburtsdatum, das als persönlicher Datenwert gilt.
Während wir das tun, stellen wir sicher, dass wir alle rechtlichen Anforderungen in Bezug auf Datenschutz erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (die „GDPR“) und das österreichische Datenschutzgesetz (ÖDSG).

Welche persö​nlichen Daten verarbeiten wir?

Um unsere Dienste auf der Website zur Verfügung stellen zu können, müssen wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Welche Typen von persönlichen Daten wir sammeln, hängt von Ihren Aktivitäten ab und wie Sie unsere Dienste benutzen. Dies ist eine Auflistung der von uns gesammelten persönlichen Daten:
Daten, die Sie bei der Erstellung eines Kontos oder im Zusammenhang mit einem Konto zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Vor- und Nachname;
  • Nationalität;
  • E-Mail-Adresse;
  • Privatadresse;
  • Telefonnummer;
  • Geburtsdatum;
  • Geburtsort;
  • Geschlecht;
  • Identitätsnachweis, Altersnachweis, Adressnachweis oder Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode.

Website-Aktivitätsdaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Geräteinformation;
  • Quell- und Zieldaten;
  • Benutzername, Spieler-ID, Konto-Benutzername und Passwort, Spieltransaktionen;
  • Online-Zahlungsdaten;
  • Daten, die unserem Kundendienst mitgeteilt werden, damit wir Support zur Verfügung stellen und verbessern können (einschließlich per E-Mail und Telefonanruf).

Daten, die mithilfe von Cookies auf unserer Website gesammelt werden, einschließlich Logout-Modus. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Cookies benutzen, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
Daten, die von Drittunternehmen zur Verfügung gestellt werden, die Ihre Daten erhalten, wenn Sie deren Dienste besuchen oder benutzen und bereits Ihre Erlaubnis haben, Ihre Daten mit uns zu teilen. Wir verlangen, dass unsere Partner gesetzliche Rechte haben, Ihre Daten zu sammeln, benutzen und zu teilen, bevor sie Ihre Daten an uns weitergeben. Wir beziehen hier zum Beispiel soziale Medien und wo zutreffend verschiedene mobile Anwendungen mit ein.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie nicht gesetzlich verpflichtet sind uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Nichtsdestotrotz müssen Sie beim Erstellen eines Kontos auf unserer Website alle Informationen zur Verfügung stellen, die als obligatorisch gekennzeichnet sind. Ohne diese Informationen können wir keine Vertragsbeziehung mit Ihnen eingehen, das heißt Sie können nicht von unseren Diensten profitieren.

Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Unser Hauptanliegen für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist, Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Genauer gesagt, um dieses Anliegen zu erfüllen, müssen wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, um:
1.     Unsere Website funktionell und nützlich für Sie zu machen, einschließlich Erstellung und Nutzung Ihres Kontos. 
2.     Sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten präzise sind, in erster Linie für Ihren eigenen Schutz, aber auch für Identitäts- und Altersprüfung, Betrugsprävention, Betrug oder Geldwäsche, Reduzierung von Geschäftsrisiken und zum Schutz der Integrität unserer Spiele. Dafür wird ein gewisses Maß an halbautomatischer Profilerstellung basierend auf Ihren Registrierungs- und Spiel- Aktivitätsdaten benutzt.
3.     Die Geschäftsbedingungen unserer Website zu erfüllen.
4.     Online-Zahlungen mit Zahlungsanbietern und/oder Finanzinstitutionen abzuwickeln.
5.     Ihnen den besten Kunden-Support zur Verfügung zu stellen.
6.     Ihre Sicherheit und die öffentliche Sicherheit zu schützen, Privatsphäre und Sicherheit sowie falls erforderlich unsere Rechtsansprüche, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum zu schützen, durchzusetzen oder zu verteidigen oder zum Zweck des Geschäftsrisikomanagements.
7.     Die Sicherheit, Dienste und Features unserer Website zu verbessern. Damit kann einhergehen teilweise kundenspezifische Dienste zur Verfügung zu stellen, die Durchführung von Forschung und Umfragen, Features und Empfehlungen, um Ihr freiwilliges Feedback zu bitten, und interne Schulungen durchzuführen.
8.     Mögliche Geschäftsänderungen, wie Fusionen, Übertragungen und Veräußerungen von Vermögenswerten durchzuführen und abzuschließen. Für den Fall, dass ein Teil oder das gesamte Unternehmen oder Vermögenswerte verkauft werden, oder falls wir in eine Fusion oder Übertragung involviert sind, können wir Ihre persönlichen Daten an die anderen in die Geschäftsvorgänge involvierten Parteien weitergeben und übertragen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie ordnungsgemäß und rechtzeitig informiert. 
9.     Optional und nur mit Ihrer besonderen Zustimmung: um kundenspezifische Marketingmitteilungen gemäß Ihren Interessen und Erwartungen oder Direkt-Marketingmitteilungen bereitzustellen, die allgemeiner Natur sind oder teilweise auf Ihrer Spielerfahrung basieren und/oder per E-Mail, Sofortnachrichten und (wo zutreffend) Chats, SMS und Telefon oder soziale Medien individualisiert werden können.
Wir versuchen Datenverarbeitung so einfach und beschränkt wie möglich zu halten und machen es uns zur Aufgabe, Ihre persönlichen Daten für nichts anderes als die oben angegebenen Zwecke zu verwenden. Falls es nötig sein sollte, Daten für einen anderen Zweck und/oder durch andere Parteien zu verarbeiten, werden Sie informiert.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten hängt sehr stark von dem Zweck der Verarbeitungsaktivität ab und kann sich je nach dem von Ihnen benutzten Dienst ändern.
In Allgemeinen bearbeiten wir Ihre Daten auf folgender Rechtsgrundlage:
1.       Um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um die in unseren Geschäftsbedingungen angegebenen Verpflichtungen zu erfüllen, denn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist für die Performance unserer Website erforderlich. Ansonsten könnten wir unsere Dienste nicht zur Verfügung stellen und Sie könnten das Unterhaltungserlebnis auf unserer Website nicht genießen.
2.       Unsere berechtigten Interessen. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten basierend auf unseren berechtigten Interessen, die Geschäftsrisikomanagement und den Schutz der Integrität unserer Produkte miteinschließen. Bei der Verarbeitung persönlicher Daten basierend auf unseren berechtigten Interessen verpflichten wir uns, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten durchzuführen und die Ausgewogenheit unserer Interessen und Ihrer Rechte derart sicherzustellen, dass Ihre Daten innerhalb der unbedingt notwendigen Beschränkungen verarbeitet werden.
Sie können dieser Art von Verarbeitung jederzeit widersprechen auf die im Abschnitt „Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen?“ dieser Datenschutzerklärung dargelegte Weise.
3.       Ihre Zustimmung. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur, wenn wir Ihre Zustimmung für die spezifischen Verarbeitungstätigkeiten haben, wo Zustimmung erforderlich ist. Ohne Ihre Zustimmung ist uns untersagt, Ihre persönlichen Daten weiter zu verarbeiten basierend auf diesem speziellen Rechtsgrund. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung basierend auf Ihrer Zustimmung, bevor die Zustimmung zurückgezogen wurde. Ohne Ihre Zustimmung stellen wir keine allgemeinen und/oder kundenspezifischen Marketingmitteilungen bereit.

Wie verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten mit teilweise oder vollautomatischen elektronischen Mitteln und schützen Ihre Daten mit angemessen Sicherheitsmaßnahmen, die gemäß den höchsten internationalen Standards für Datensicherheit eingerichtet und unterhalten werden. Aktivitäten, die erhebliche rechtliche Folgen haben können, wie zum Beispiel Entscheidungen basierend auf Profiling, erfordern immer menschliches Eingreifen und/oder endgültige menschliche Entscheidung.

Teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir teilen Ihre persönlichen Daten nur mit Dritten, wenn dies erforderlich ist, um die Dienste, die wir verpflichtet sind Ihnen zur Verfügung zu stellen, auszuüben, wenn Sie uns Ihre Zustimmung für das Teilen Ihrer persönlichen Daten gegeben haben, oder wenn wir aus rechtlichen Gründen verpflichtet sind, zum Beispiel durch einen Gerichtsbeschluss oder die Aufforderung einer anderen öffentlichen Behörde.
Mit anderen Worten, die Daten werden in Übereinstimmung mit diesen Einschränkungen geteilt:
·       Mit unseren Mitarbeitern, die für Verarbeitung und Verwahrung der Daten verantwortlich sind und deren Arbeitsverhältnis mit uns durch eine Vertraulichkeitsverpflichtung bestimmt wird.
·       Mit unserer Muttergesellschaft und unseren Schwestergesellschaften und anderen Drittanbietern, die uns dabei unterstützen, die Dienste in Übereinstimmung mit unseren Geschäftsbedingungen zur Verfügung zu stellen, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Zahlungsdienstleister und Marketingdienstleister.
 
Der Zugriff von Drittparteien auf Ihre persönlichen Daten ist beschränkt auf Informationen, die zur Ausübung ihrer Aufgabe unseretwegen oder wie gesetzlich vorgeschrieben benötigt wird. Das Teilen von Daten unterliegt der Vertraulichkeit und hinreichenden Absicherungsmaßnahmen hinsichtlich der rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unsere Partner.

Werden Ihre persönlichen Daten ins Ausland übertragen?

Daten werden ohne Beschränkung innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen. Wir übertragen Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der EWR, es sei denn, es bestehen hinreichende Absicherungsmaßnahmen für den Schutz Ihrer Daten in Anlehnung an die von der GDPR eingeführten hohen Standards für Datenschutz.
Mit einigen der höchsten Standards für Datenschutz weltweit anerkennt die Europäische Union durch die Europäische Kommission, dass bestimmte Nicht-EWR-Staaten ein angemessenes Niveau von Datenschutz zur Verfügung stellen. Wir erachten diese Länder – in begründeten Fällen – ebenfalls als sicher für die Datenübertragung.
Für die Datenübertragung in Länder deren Absicherungsmaßnahmen von der Europäische Kommission als nicht angemessen erachtet werden, sehen wir es als unsere Aufgabe angemessene Absicherungsmaßnahmen für den Datenschutz in Übereinstimmung mit Datenschutzbestimmungen einzurichten. Dies tun wir, indem wir unsere Vertragsbeziehungen mit unseren Partnern so abschließen, dass diese ein akzeptables Niveau von Schutz für die Daten, die wir an sie übertragen, gewährleisten.
Unter diesen Bedingungen können die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, außerhalb der EWR verarbeitet werden, um die folgenden Website-Dienste zu erbringen:
·       Einige Daten können in den USA verarbeitet werden, abhängig von dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister und den von diesem Zahlungsdienstleister unternommenen Aktivitäten. Weitere Informationen dazu, wie Zahlungsdienstleister Ihre persönlichen Daten verarbeiten, sind in deren Datenschutzerklärungen ersichtlich.
·       Einige Daten können in den USA verarbeitet werden, aufgrund unserer Verwendung von Google Analytics. Weitere Informationen dazu, wie Google Analytics Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in Googles Datenschutzerklärung.
·       Einige Daten können zu Marketing- und Optimierungszwecken in Israel verarbeitet werden.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir bemühen uns, Ihre persönlichen Daten nicht länger als für gesetzliche oder regulatorische Gründe oder für legitime organisatorische Zwecke notwendig aufzubewahren. Der Zeitraum, für den wir Ihre Daten aufbewahren und/oder benutzen, hängt von Aspekten ab wie der Art der Daten, den Gründen für das Sammeln und Verarbeiten der Daten und entsprechenden rechtlichen oder operativen Anforderungen an die Datenaufbewahrung.
Es gelten die folgenden Zeiträume und Kriterien, sofern kein anderer Zeitraum erforderlich ist oder gesetzlich zulässig ist oder wenn wir die begründete Vermutung haben, dass ein anderer Zeitraum erforderlich ist:
·       Daten, die für Anwendungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Website-Dienste gesammelt wurden und für Dienste, die wir gemäß den Geschäftsbedingungen (Punkte 1 bis 8 im Abschnitt „Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?“ dieser Datenschutzerklärung) verpflichtet sind bereitzustellen, werden solange aufbewahrt und benutzt, wie wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen. Zusätzlich – nach der Beendigung der Dienste – werden diese Daten für die Dauer von in bestimmten Gesetzen wie Vorschriften bezüglich Glücksspiel, verantwortlichem Spielen, Buchhaltung, Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Vollstreckung und Berichtswesen festgelegten Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
·       Für Marketingzwecke gesammelte Daten (Punkt 9 im Abschnitt „Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?“ dieser Datenschutzerklärung) werden gespeichert, solange die Website-Dienste und Dienste, die wir gemäß den Geschäftsbedingungen verpflichtet sind bereitzustellen, zur Verfügung gestellt werden.
 
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen?
Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten im Hinblick auf Zugriff, Richtigstellung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Einspruch gegen die Verarbeitung sowie unter anderem das Recht zur Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückziehen und Sie haben das Recht bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten sind unten detailliert aufgeführt und können durch unseren Kundendienst per E-Mail an support@casinoofgold.com ausgeübt werden.
Zugriffsrecht
Sie können verlangen, übersichtlichen und transparenten Zugriff auf alle Informationen zu unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Einige dieser Informationen wurden bereits in Ihrem Konto angegeben.
Nachbesserungsrecht
Wir bemühen uns, Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell zu halten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten, die inkorrekt sind, korrigieren und/oder dass wir jegliche persönlichen Daten, die unvollständig sind, vervollständigen.
Recht auf Löschung
Auf Ihren Wunsch hin werden wir persönliche Daten, die Ihnen gehören und die wir verarbeiten, löschen. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass dies zur Beendigung der Dienste, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, führen kann. Das heißt, Sie können möglicherweise das Entertainment-Erlebnis auf unserer Website nicht mehr genießen.
Recht auf Verarbeitungseinschränkung
In manchen Fällen und aus begründetem Anlass können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt wird, was unsere Möglichkeit der Nutzung Ihrer persönlichen Daten dauerhaft oder vorübergehend begrenzt, ohne diese Daten zu löschen. Bedenken Sie allerdings bitte, dass wir in solchen Fällen unsere Dienste unter Umständen nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung stellen können. 
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Ihren Wunsch stellen wir Ihnen eine elektronische Kopie der Daten, die Sie uns bei der Registrierung übermittelt haben, zur Verfügung. Eine derartige Kopie kann auch an einen anderen Dienstleister geschickt werden. 
Widerspruchsrecht
Unter gewissen Umständen, zum Beispiel wenn wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie jederzeit Einspruch erheben. Mit anderen Worten: Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie die Zustimmung, die Sie uns gegeben haben, jederzeit zurückziehen. Dieses Recht kann durch spezifische Mittel ausgeübt werden, wie zum Beispiel Abmeldemechanismen oder Abbestellung.
Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht, eine offizielle Beschwerde bei den für Datenschutzfragen zuständigen Aufsichtsbehörden oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wie können Sie Ihre Rechte bezüglich der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahrnehmen?

Alle Ihre Rechte bezüglich der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit Ausnahme des Rechts, eine Beschwerde einzureichen, können unter normalen Umständen kostenlos durch das Senden einer schriftlichen Anfrage an unseren Kundendienst unter support@casinoofgold.com ausgeübt werden.
Wir werden unser Bestes tun, um auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu antworten, aber es kann sein, dass andere rechtliche Verpflichtungen oder die Rechte Dritter den Prozess verlangsamen. Abhängig von der Art Ihrer Anfrage werden Sie innerhalb einer Frist von einem Monat eine Antwort von uns erhalten. Diese Frist kann aufgrund von Komplexität oder der Anzahl der Anfragen, die wir zu einer bestimmten Zeit bearbeiten, um zwei weitere Monate verlängert werden.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir aus angebrachten Gründen berechtigt sind, Ihre Anfrage abzulehnen oder eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn die Anfrage offensichtlich repetitiv, unbegründet oder übertrieben ist.
Sind Ihre Daten bei uns sicher?
Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und verpflichten uns, die höchsten Standards für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten einzuhalten. Wir bemühen uns, unsere Richtlinien und Prozesse umzusetzen und zu pflegen in Übereinstimmung mit den vertrauenswürdigsten internationalen Anforderungen für Datensicherheit und wir wollen sicherstellen, dass diese von allen unseren Mitarbeitern und Kollaborateuren befolgt werden, um unerlaubter und rechtswidriger Verarbeitung, zufälligem Verlust, Zerstörung und Schaden vorzubeugen. Auf diese Weise können wir zwar nicht alle Risiken ausschalten, aber wir können sie deutlich einschränken und reduzieren die Wahrscheinlichkeit von Datenmissbrauch. In dem unwahrscheinlichen Fall von Datenmissbrauch bemühen wir uns nicht nur, den Vorfall rechtzeitig zu prüfen und die Auswirkungen einzudämmen, sondern wir stellen auch sicher, dass wir Ihnen mitteilen, ob der Datenmissbrauch Ihre persönlichen Daten maßgeblich betrifft.

Werden wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren?

Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung ist datiert auf 01.12.2020. Wir erweitern und verbessern unsere Richtlinien und Prozesse ständig, um die höchsten Standards für den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir sind verpflichtet, unsere Weiterentwicklung und unseren Fortschritt in Übereinstimmung mit unseren Werten und Grundsätzen durchzuführen und wir werden Sie über Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die Sie direkt betreffen, in Kenntnis setzen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Wir, die Funstage GmbH, eingetragen in Österreich unter der Nummer 258215d, nehmen die Rolle des Datenverantwortlichen an, der verantwortlich für das Verarbeiten Ihrer Daten durch die Website https://www.casinoofgold.com ist. Mit anderen Worten, wir sind der Rechtsträger, der bestimmt, warum und wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, damit Sie das optimale Entertainment-Erlebnis auf unserer Plattform genießen können.
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter support@casinoofgold.com oder per Post: Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich. Wenn Sie direkt mit unserem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen möchten, schreiben Sie bitte an dpo@greentube.com.